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中国盲文出版社

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信息无障碍中心业务简介

发布时间:2017-10-24 18:07  |  访问次数:2300次   |    来源:

信息无障碍中心成立于2005年,中国盲文图书馆新馆建立以后,因工作需要,2013年整体划转到中国视障文化资讯服务中心(中国盲文图书馆)。目前,信息无障碍中心共有16名工作人员,其中兼职工作人员2名。

中心自成立以来,始终紧紧围绕盲人在信息无障碍领域的需求,在盲用软件开发、盲人信息化应用培训、口述影像等领域做了许多开创性的工作,在标准制定与咨询和信息无障碍推进方面做了一些参与性的工作。先后与微软、IBM、腾讯、科大讯飞、喜马拉雅等知名企业建立了工作关系。与中国盲人协会合作,开展了“全国盲人软件、网页设计大赛”、“微软杯全国盲人电脑技能大赛”、“全国盲校中学生电脑大赛”、“腾讯杯全国盲人电脑技能大赛”等大型活动,在全国盲人群体中具有较大影响,为促进盲人群体电脑技能的提升起到了积极作用。中心成立至今,始终积极进取、锐意创新,多次获得中国盲文出版社、中国盲文图书馆先进集体。

 

部门工作简介

1. 盲用软件开发。我中心有专业的盲用软件开发团队,从事读屏软件和汉-盲翻译软件的开发工作超过10年。对盲人使用电脑、手机等电子产品独特的需求和操作特点有较深刻的理解。由我中心研发的“阳光读屏软件”、“阳光汉-盲翻译软件”、“阳光听书郎”等产品在盲人群体中具有较大影响。2016年,由我中心多人参与的中国盲文智能处理关键技术与应用荣获北京市科学技术进步奖一等奖。

 

图为阳光标准版软件调试界面

图为阳光标准版软件调试界面

图为阳光专业版软件预处理界面

图为阳光专业版软件预处理界面

2. 盲人信息化应用培训。我中心有专业的培训团队,2006年,中心成立不久,就承担了由中国盲文出版社和IBM共同发起的“十万盲人学电脑”项目。从2006年到2015年,十年间,我中心的工作人员跑遍了长城内外、大江南北,他们手把手的教盲人认识键盘,开机、关机,打字、上网。共直接培训盲人超过5000人,培训骨干师资2000人,间接带动各地培训盲人98000人。2016年,我们根据盲人需求的变化,调整培训内容,将单纯的电脑培训改为盲人信息化应用培训,不但培训电脑技能,同时也培训智能手机以及适合盲人的APP应用培训。两年来先后对全国省级盲人协会主席、副主席进行了培训,对甘肃、贵州、山东等地的省市县三级盲人协会主席进行了培训。除此之外,我们还按照不同类别开展了有较强针对性的专题培训,如盲文编译与刻印培训、盲人教师培训、盲人音乐从业人员培训等。这些培训从形式和内容两方面高度切合盲人实际需求,因此深受广大盲人朋友的欢迎。

图为盲人电脑培训现场

图为盲人电脑培训现场

图为何川主任正在指导盲人使用电脑

图为何川主任正在指导盲人使用电脑

图为甘肃省市县盲协主席信息化培训班现场

图为甘肃省市县盲协主席信息化培训班现场

3. 口述影像工作。我中心口述影像馆是专门为视障人士提供无障碍电影放映、制作及推广等服务的场所,每周二定期为盲人现场讲述或放映无障碍电影。无障碍电影就是在原电影的基础上,为视障人士增加画面配音,为听障人士增加手语和全字幕的音像作品。截至目前场馆内已放映电影500余场,服务盲人万余人次,得到盲人朋友认可和喜爱。

 图为口述影像志愿者培训现场

图为口述影像志愿者培训现场

图为电影《推拿》讲述现场

图为电影《推拿》讲述现场

4. 呼叫中心工作。呼叫中心是我馆为进一步拓宽与盲人读者的信息沟通渠道,充分利用现代化技术来实现的一种方便快捷的服务手段。目前为读者提供24小时自动语音应答服务和8小时人工接听服务,其中包括信息查询和咨询服务,业务受理,服务质量投诉和在线咨询、远程帮助等全方位用户服务功能,完成盲人读者与我馆之间的信息交互,为读者提供高效、多样、人性化的服务。全年接听拨打电话一万余个,短信发送20万条以上,语音信息累计听取2万余次。

图为呼叫中心坐席员接听用户来电

图为呼叫中心坐席员接听用户来电

5. 盲人数字阅读推广工作。自2015年起,我中心与各地公共图书馆、盲人协会共同合作,开展了盲人数字阅读推广培训,截止至目前,共计开展19场,培训人员1400余人。通过培训,提高了广大盲人的阅读兴趣,拓展了盲人阅读范围,为盲人送去了先进的数字阅读方式。使公共图书馆、盲人协会与盲人之间建立了沟通的桥梁。

图为青海省视障文化服务与阅读推广培训班现场

图为青海省视障文化服务与阅读推广培训班现场

图为宁夏回族自治区视障文化服务与阅读推广培训班现场

图为宁夏回族自治区视障文化服务与阅读推广培训班现场

6. 馆内文化活动。中国盲文图书馆新馆建成以来,我中心在馆内组织盲人开展各类文化教育和培训活动。包括盲人电脑培训、智能手机培训、盲人按摩培训等。2013年、2016年、2017年,在盲人歌手周云蓬的资助下,我中心举办了“盲童夏令营”,旨在帮助盲童敞开心灵、挖掘盲童的艺术天分,启迪音乐灵感,期间还特邀白岩松、韩红、李健等嘉宾和小朋友们亲切互动。

图为盲童夏令营小营员合影

图为盲童夏令营小营员合影

图为为夏令营小营员庆祝生日

图为为夏令营小营员庆祝生日